NEXOWARE ServiceBoard - v2.0.2608.707 - Service-Pack1

Diese Version kann über unseren c-ftp (unter Release) oder per River heruntergeladen werden.

Es wurden folgende Anpassungen vorgenommen: ‌

Verbesserungen

Die Kalendersynchronisation über Microsoft Graph wurde überarbeitet: Ein festes Zeitfenster und ein stabiler Delta-Token sorgen dafür, dass bereits korrigierte Zeiteinträge nicht mehr versehentlich durch den CentronSystemUser überschrieben werden. Zusätzlich werden Synchronisationsfehler einzelner Benutzer voneinander isoliert und durch eine verbesserte Fehlerbehandlung automatisch abgefangen.

Beim Aktualisieren von NEXOWARE c-entron ERP, NEXOWARE c-entron Webservice und NEXOWARE ServiceBoard über den Installer bleiben vorhandene Installationsverzeichnisse außerhalb des Standardpfads künftig erhalten. NEXOWARE c-entron ERP und NEXOWARE c-entron Webservice berücksichtigen dabei zusätzlich Installationen unter dem bisherigen Firmennamen; bei NEXOWARE ServiceBoard wird der bisherige Ordner anhand der vorhandenen Installation ermittelt. Wird bei einem Update kein Zielverzeichnis gefunden oder ausdrücklich vorgegeben, bricht das Setup künftig ab, bevor die bisherige Installation entfernt wird – dies gilt sowohl für geführte als auch für unbeaufsichtigte Updates.

Im Kundenportal wurde ein Verhalten korrigiert, durch das trotz vergebener WebAccount-Rechte keine Rechnungen und Gutschriften angezeigt wurden. Die konfigurierten Berechtigungen werden nun korrekt berücksichtigt.

Beim Versenden von E-Mails aus einem Ticket an Dritte wurde ein Verhalten korrigiert, bei dem eine zusätzlich eingetragene E-Mail-Adresse (z. B. im Cc-Feld) nach einem Feldwechsel wieder verschwand. Die Adresse bleibt nun nach der Eingabe erhalten.

Beim Aufruf der Ticketliste ohne Kundenfilter konnte es bei einer sehr großen Anzahl an Verbindungen zu einem Ladeproblem kommen. Dieses Verhalten wurde korrigiert, sodass die Ticketliste nun zuverlässig aufgerufen werden kann.

In der Zeiten-Statistik wurde die Berechnung der Dauer-Spalte korrigiert: Die Pausenzeit wird nun korrekt abgezogen, sodass die reine berechenbare Arbeitszeit angezeigt wird.